Obowiązek informacyjny RODO

Administratorem Państwa danych osobowych jest GREEN HOUSE SYSTEMS Angelika Piechocka, Długa 43, 84-252 Zelewo, NIP 5882251467 (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

pocztą elektroniczną: info@greenhousesystems.pl,
pisemnie na adres: Długa 43, 84-252 Zelewo.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

Obsługa zapytań i prowadzenie korespondencji – w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną, telefon lub inne kanały komunikacji. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podjęcie działań przed zawarciem umowy – w szczególności przygotowanie oferty, wyceny, projektu lub odpowiedzi na zapytanie dotyczące produktów i usług. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Zawarcie i realizacja umowy – w tym obsługa zamówień, realizacja usług, kontakt w sprawach technicznych, serwisowych i organizacyjnych. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Realizacja obowiązków prawnych Administratora – w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i wynikających z przepisów dotyczących dokumentacji prowadzonej działalności. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Obsługa reklamacji, zgłoszeń serwisowych, opinii i kontaktu posprzedażowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.
Marketing własnych produktów i usług – w zakresie dozwolonym przepisami prawa, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli przepisy wymagają zgody na określony kanał komunikacji – również na podstawie udzielonej zgody.
Newsletter i elektroniczna komunikacja marketingowa – jeżeli Użytkownik wyraził wymaganą zgodę. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, zawarcia lub wykonania umowy albo realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Brak podania danych wymaganych do realizacji określonego celu może uniemożliwić jego wykonanie, np. przygotowanie oferty, kontakt zwrotny lub realizację usługi.

Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Odbiorcami lub kategoriami odbiorców danych mogą być w szczególności:

dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej,
dostawcy systemów informatycznych, CRM, kopii zapasowych oraz usług technicznych,
podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe,
kancelarie prawne i podmioty świadczące usługi doradcze,
operatorzy płatności i banki – jeżeli jest to niezbędne do realizacji płatności,
firmy kurierskie, transportowe lub logistyczne – jeżeli jest to konieczne do realizacji zamówienia,
producenci, dystrybutorzy, podwykonawcy lub partnerzy techniczni – jeżeli jest to konieczne do przygotowania lub realizacji usługi,
podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora są zobowiązane do ich ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych, jeżeli są one wymagane.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostawców technologicznych dane osobowe mogą w niektórych przypadkach być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne przewidziane prawem zabezpieczenia.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie – jeżeli jest to wymagane lub uzasadnione – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa albo do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

dane związane z zapytaniami i korespondencją – przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością wykazania przebiegu komunikacji lub dochodzenia i obrony przed roszczeniami,
dane związane z zawarciem i realizacją umowy – przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres przedawnienia roszczeń,
dane znajdujące się w dokumentacji księgowej i podatkowej – przez okres wymagany właściwymi przepisami,
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
dane wykorzystywane do marketingu opartego na prawnie uzasadnionym interesie – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie przewidzianym przez RODO – następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych osobowych,
prawo do ich sprostowania,
prawo do usunięcia danych,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych – jeżeli spełnione są warunki określone w RODO,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Sprzeciw wobec marketingu

Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania. Po wniesieniu skutecznego sprzeciwu dane nie będą dalej wykorzystywane do marketingu bezpośredniego w zakresie objętym sprzeciwem.

Korespondencja e-mailowa

Dane osobowe przekazywane w wiadomościach e-mail lub powstające w związku z prowadzoną korespondencją mogą być przetwarzane w celu:

prowadzenia korespondencji i udzielania odpowiedzi,
obsługi zapytań,
przygotowania oferty lub wyceny,
podjęcia działań przed zawarciem umowy,
zawarcia i realizacji umowy,
obsługi klienta i spraw serwisowych,
realizacji obowiązków prawnych Administratora,
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania danych zawartych w korespondencji może być odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, a w przypadkach wymagających zgody – również art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Poufność korespondencji elektronicznej

Wiadomości elektroniczne wysyłane przez GREEN HOUSE SYSTEMS Angelika Piechocka oraz ich załączniki mogą zawierać informacje poufne i być przeznaczone wyłącznie dla wskazanego adresata.

Jeżeli wiadomość została otrzymana omyłkowo, prosimy o poinformowanie nadawcy oraz usunięcie wiadomości wraz z załącznikami. Osoba niebędąca zamierzonym adresatem nie powinna kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać treści takiej wiadomości.

Confidentiality and personal data in e-mail correspondence

Electronic messages sent by GREEN HOUSE SYSTEMS Angelika Piechocka and any attachments may contain confidential information and may be intended solely for the indicated addressee.

If you have received a message in error, please notify the sender and delete the message and any attachments. An unintended recipient should not copy, distribute or use the contents of such a message.

Personal data contained in electronic correspondence may be processed for the purposes of handling correspondence, responding to enquiries, preparing offers, entering into or performing contracts, complying with legal obligations and establishing, exercising or defending legal claims.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec osób decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały, chyba że w konkretnym przypadku Administrator poinformuje o tym odrębnie.

Dodatkowe informacje

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego, plików cookies i usług dostępnych na stronie znajdują się również w Polityce prywatności.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

GREEN HOUSE SYSTEMS Angelika Piechocka
Długa 43, 84-252 Zelewo
e-mail: info@greenhousesystems.pl

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.